Ngày nay, nhu cầu mua sắm online của mọi người ngày càng tăng cao. Facebook Marketplace được biết đến như một công cụ hỗ trợ người bán với những ưu điểm nổi bật. Cùng Toni Lâm Tiến tìm hiểu Facebook Marketplace là gì nhé!
Facebook Marketplace là gì?
Facebook Marketplace là một nền tảng trực tuyến được tích hợp vào mạng xã hội Facebook, cho phép người dùng mua và bán hàng hóa, dịch vụ trực tiếp trên trang web và ứng dụng di động của Facebook.
Facebook Marketplace được xem như một “cái chợ” online – nơi mà mọi người có thể đăng bán tất cả những sản phẩm mình có và người dùng có thể tìm kiếm các sản phẩm mình cần trên Facebook Marketplace.
Lợi ích của Facebook MarketPlace
- Miễn phí: Người dùng có thể tạo và quản lý danh sách sản phẩm mà không mất phí đăng tin.
- Tiếp cận đối tượng khách hàng rộng lớn: Facebook có hơn 2 tỷ người dùng trên toàn thế giới, cho phép bạn tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng.
- Tích hợp dễ dàng: Facebook Marketplace đã tích hợp sẵn vào ứng dụng di động và giao diện web của Facebook, giúp người dùng tiện lợi khi tìm kiếm và mua hàng.
- Tương tác và đánh giá: Người dùng có thể tương tác, đánh giá và để lại phản hồi về người bán và sản phẩm, giúp xây dựng niềm tin và danh tiếng.
Hướng dẫn bán hàng trên Facebook MarketPlace
Dưới đây là hướng dẫn bán hàng trên Facebook Marketplace:
Bước 1: Đăng ký tài khoản và truy cập vào Facebook Marketplace
Đăng nhập vào tài khoản Facebook của bạn hoặc tạo một tài khoản mới nếu bạn chưa có.
Sau khi đăng nhập thành công, truy cập vào Facebook Marketplace bằng cách nhấp vào biểu tượng Marketplace trên giao diện hoặc tìm kiếm “Facebook Marketplace” trong thanh tìm kiếm.
Bước 2: Chuẩn bị danh sách sản phẩm để bán
Chọn mục “Bán hàng” trên Marketplace.
Tạo danh sách sản phẩm bằng cách chọn “Đăng tin mới” và điền đầy đủ thông tin về sản phẩm, bao gồm tiêu đề, mô tả, giá cả, tình trạng sản phẩm và ảnh chất lượng cao.
Bước 3: Tăng tính hấp dẫn của danh sách sản phẩm
Đặt một tiêu đề hấp dẫn và mô tả sản phẩm chi tiết.
Sử dụng từ khóa liên quan đến sản phẩm để tăng khả năng xuất hiện trong kết quả tìm kiếm của người dùng.
Thêm ảnh và video chất lượng cao của sản phẩm để thu hút sự chú ý của khách hàng.
Bước 4: Quản lý đơn hàng và giao hàng
Kiểm tra và cập nhật thường xuyên danh sách sản phẩm để đảm bảo thông tin đầy đủ và chính xác.
Theo dõi và xử lý các đơn hàng từ khách hàng.
Thỏa thuận với khách hàng về phương thức thanh toán và giao hàng.
Gói gọn hàng cẩn thận và vận chuyển hàng đúng hẹn.
Bước 5: Chăm sóc khách hàng
Tương tác và trả lời nhanh chóng các câu hỏi và yêu cầu từ khách hàng.
Đảm bảo rằng khách hàng hài lòng với sản phẩm và dịch vụ của bạn.
Ghi nhận phản hồi từ khách hàng và sử dụng nó để cải thiện trải nghiệm mua hàng của họ.
Cách đăng bài bán hàng trên Marketplace
Hướng dẫn đăng bài bán hàng trên PC
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Facebook trên PC
Bước 2: Click chọn mục Marketplace
Bước 3: Chọn “Tạo bài niêm yết mới”
Bước 4: Chọn mặt hàng bạn cần bán
Bước 5: Thêm hình ảnh sản phẩm (tối đa 10 hình)
Bước 6: Thêm thông tin về sản phẩm
- Tiêu đề bài đăng
- Giá bán của sản phẩm
- Lựa chọn hạng mục phù hợp với sản phẩm: quần áo, phụ kiện, làm đẹp, giải trí,…
- Chọn tình trạng sản phẩm: mới/đã qua sử dụng
- Thêm thông tin chi tiết về sản phẩm (không bắt buộc)
- Tình trạng hàng: niêm yết là còn hàng
- Điền thẻ sản phẩm và mã SKU
- Chọn vị trí
Bước 7: Chọn “Tiếp” để hoàn tất bài đăng
Hướng dẫn đăng bài bán hàng Marketplace trên điện thoại
Bước 1: Đăng nhập tài khoản Facebook trên điện thoại của bạn
Bước 2: Click chọn Marketplace
Bước 3: Chọn “Tạo niêm yết mới”
Bước 4: Chọn vào Danh mục hàng hóa cần bán
Bước 5: Thêm các thông tin về sản phẩm: hình ảnh sản phẩm, tiêu đề, giá, vị trí,..
Bước 6: Hoàn tất bài đăng
Tổng kết
Chúng ta đã cùng nhau tìm hiểu qua Facebook Marketplace là gì và các bước để đăng bài bán hàng trên Facebook Marketplace. Hãy theo dõi seri Facebook Marketing của Toni Lâm Tiến để cập nhật những thông tin mới nhất nhé!
Fanpage chia sẻ kinh doanh Toni Lâm Tiến: https://www.facebook.com/hitonilamtien
TikTok Toni Lâm Tiến: https://www.tiktok.com/@tonilamtien
Instagram Toni Lâm Tiến: https://www.instagram.com/toniilamtien/
YouTube Toni Lâm Tiến: https://www.youtube.com/@tonilamtien
